我公司以 “质量第一，用户至上” 为服务宗旨， 大力引进国内外先进技术， 加速新产品开发速度， 不断提高产品装配水平， 精心作业， 尽心服务。 力争在技术、质量、 管理水平上达到国家标准， 向国际最高水平看齐。 同时加大质量管理投入，积极采用一流的检测手段， 努力实现 “产品一次检验合格率99%以上， 顾客投诉率每月不超过一次” 的质量目标， 做到出厂产品合格率100%。贯彻 “采用先进技术、确保产品质量、 生产优先产品、 满足客户需求” 的质量方针让用户放心使用， 并向用户作如下全文见服务承诺：

售前服务：

我方向买方提供必要的考察便利和一切技术咨询服务， 合同签订后， 配合用户完成工程施工过程中的各项工作， 如工程进度， 设计制造、 图纸、 文件、 包装运输调试验收等。 在产品生产加工期间买方可派员来厂监督生产、 监督检测和调试， 并允许用户相关人员直接参加有关产品的生产、 装配， 让其进一步了解产品的结构性能。 产品生产完毕后， 买方可到厂进行验收， 产品出厂后， 我公司提供技术咨询服务， 如有必要， 可派人对使用单位人员进行培训， 确保让他们掌握产品的特点。我公司保证产品质量符合国际、 国家有关标准的规定和合同要求。

售中服务：

在产品制造期间， 我们随时与用户保持联系， 进行沟通， 我们严格按照合同中的各项要求执行。

售后服务：

在向用户提供产品的安装、 调试、 运行的咨询和服务时， 主动配合用户， 使产品最终安全， 顺利的投入运行。

在接到用户需要服务信息后及时答复， 处理问题， 如果没有在合同规定的时间（一般48小时）内以合理、 有效、 切实可行的方案弥补缺陷， 并作出完全晌应， 用户可根据实际情况自行采取需要的补救措施， 但风险和费用由我方承担。

公司产品实行 “ 三包” 服务， 产品在 “ 三包” 期（ 12个月）内出现质量问题，经查实属我方责任的， 按产品实际质量问题， 严格履行产品包修、 包换、 包退及本公司质量保证承诺书。